Google lleva los hilos en línea a los mensajes directos (DM) y a los mensajes directos de grupo (gDM) en Google Chat, una de las funciones más solicitadas por los usuarios. A partir de ahora, podrás responder en hilo dentro de una conversación directa igual que en los espacios, manteniendo los temas organizados y evitando que el chat principal se sature.
Antecedentes
Según el anuncio oficial Bringing inline threading to direct messages in Google Chat, los hilos en línea dejan de ser exclusivos de los espacios y pasan también a los DM y gDM. Hasta ahora, sólo podías responder en hilo dentro de espacios; con esta actualización, cualquier mensaje en una conversación directa puede convertirse en el inicio de un hilo.
El objetivo es ofrecer una experiencia más consistente en todas las superficies de Chat y responder a uno de los principales comentarios de los usuarios: poder seguir temas específicos dentro de un mismo chat sin mezclar temas ni perder contexto cuando el volumen de mensajes crece.
Los hilos en mensajes directos se activan de forma predeterminada, no requieren configuración especial y siguen la misma lógica de uso que los hilos en espacios, lo que facilita la adopción para quienes ya utilizan esta vista en su día a día.
RECUERDE: Usar hilos de forma consistente (uno por tema) ayuda a que las decisiones y acuerdos sean fáciles de encontrar después, especialmente en chats con mucho movimiento.{alertSuccess}
Impacto
La llegada de los hilos en línea a los mensajes directos cambia la forma de organizar la comunicación diaria en Chat.
- Coherencia de experiencia: El mismo modelo de hilos que ya existe en los espacios se extiende a DMs y gDMs, evitando saltos de interacción entre tipos de conversación.
- Menos ruido en el chat principal: Las respuestas a un tema concreto se agrupan bajo un hilo, lo que permite seguir temas paralelos sin mezclar mensajes.
- Contexto más claro: Cada hilo conserva el mensaje original como referencia, facilitando entender de qué se está hablando incluso si te incorporas tarde.
- Seguimiento más sencillo: Los hilos permiten retomar decisiones y tareas pendientes sin tener que revisar todo el historial de la conversación.
- Sin configuración adicional: La función se activa automáticamente y no requiere ajustes de administración ni de usuario final.
En equipos que dependen fuertemente de los DMs para coordinarse, los hilos ayudan a separar conversaciones tácticas, consultas rápidas y temas continuos sin tener que crear más espacios o chats adicionales.
Recomendaciones
Si utilizas alguna de las ediciones de Google Workspace compatibles con esta novedad, ten en cuenta estas sugerencias:
- Define reglas de uso de hilos: Acordar “un tema por hilo” y nombrar los hilos en el primer mensaje (por ejemplo, “Presupuesto Q1”) facilita encontrar luego la información.
- Evita respuestas sueltas: Siempre que el mensaje sea continuación de un tema anterior, responde “en hilo” en vez de escribir un nuevo mensaje en el chat principal.
- Combina DMs y espacios: Para coordinación rápida entre pocas personas, usa DMs con hilos; para proyectos formales y equipos más grandes, sigue usando espacios con hilos inline.
- Formación a usuarios: Incluye capturas de pantalla y ejemplos de “buen uso de hilos” en tus guías internas de Google Chat.
- Revisión periódica: Recomienda a los equipos revisar hilos antiguos para cerrar temas o mover decisiones relevantes a documentación más permanente (Docs, Sites, etc.).
Una cultura de hilos bien definida puede reducir la sensación de caos en chats con alto volumen de mensajes y mejorar la trazabilidad de acuerdos.
Disponibilidad y requisitos
Los hilos en línea para mensajes directos se activan automáticamente en Google Chat y no incluyen controles específicos para administradores.
Ritmo de lanzamiento:
- Dominios Rapid Release: Lanzamiento gradual (hasta 15 días para visibilidad completa) a partir del 5 de noviembre de 2025.
- Dominios Scheduled Release: Lanzamiento gradual (hasta 15 días para visibilidad completa) a partir del 19 de noviembre de 2025.
Controles de administración y de usuario final:
- Administradores: No existe un ajuste específico en la consola; la función se habilita automáticamente cuando llega al dominio.
- Usuarios finales: Tampoco hay un ajuste de usuario; los hilos están disponibles por defecto en los DMs y gDMs de Chat.
Disponibilidad por tipo de cuenta:
- Disponible para todos los clientes de Google Workspace.
- Disponible para suscriptores de Google Workspace Individual.
- Disponible para usuarios con cuentas personales de Google.
