Antecedentes

Google presenta Google Workspace Studio, un nuevo espacio para crear, administrar y compartir agentes de IA que automatizan trabajo dentro de Google Workspace sin necesidad de programar. La propuesta apunta a pasar de automatizaciones rígidas (tipo “if/then”) a flujos que puedan razonar, adaptarse al contexto y ejecutar tareas más complejas.

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Antecedentes

Según el anuncio oficial Now available: Create AI agents to automate work with Google Workspace Studio, Workspace Studio es el lugar para construir agentes que se integran profundamente con apps como Gmail, Drive y Sheets, aprovechando contexto de documentos, correos y (cuando aplique) la web para responder mejor y actuar en función de la situación del usuario.

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RECUERDE: Workspace Studio es un core service y se puede habilitar o deshabilitar por OU y group. Revise políticas internas de IA y permisos antes de escalar agentes a toda la organización.{alertSuccess}

Introducción a Workspace Studio y agentes para automatizar trabajo

Impacto

Workspace Studio busca elevar el nivel de automatización: en lugar de reglas estáticas, los agentes pueden manejar tareas con más variabilidad y dependencias entre herramientas. Google plantea casos como priorización inteligente, triage de soporte, aprobaciones “smart”, generación de contenido y análisis de sentimiento.

• Agentes en lugar de reglas: pueden razonar y adaptarse a nueva información en workflows complejos.
• Creación en lenguaje natural: el usuario describe la necesidad y Gemini construye el agente.
• Trabajo con contexto: el agente puede apoyarse en información de Workspace (por ejemplo, Drive, Gmail, Sheets) para respuestas y acciones más precisas.
• Integración con terceros: conexión con herramientas como Asana, Jira, Mailchimp y Salesforce.
• Extensión avanzada: soporte para webhooks, llamadas a APIs externas, y pasos personalizados con Apps Script o integraciones vía Vertex AI.
• Compartir y escalar: agentes compartibles con el equipo para copiar y reutilizar (similar al sharing de Docs).
• Templates: librería de plantillas “zero-configuration” para casos comunes, reutilizables en la organización.

Además, Google indica que los clientes en ediciones elegibles recibirán acceso promocional a límites de uso más altos para experimentar, y que los límites por usuario se detallarán en una actualización futura (mencionada para enero de 2026).

Recomendaciones

Para reducir riesgo operativo y acelerar adopción, conviene empezar con agentes de bajo impacto y reglas claras de gobernanza.

• Arranque por casos “seguros”: recordatorios, resúmenes, triage básico y generación de borradores con revisión humana.
• Defina ownership: quién crea, quién aprueba y quién mantiene agentes compartidos por área.
• Permisos y datos: documente qué fuentes puede usar el agente y qué no (por ejemplo, Drive sensibles).
• Plantillas institucionales: estandarice agentes para procesos repetibles (reportes, status updates, aprobaciones).

Disponibilidad y requisitos

Cómo empezar

• Administradores: Workspace Studio es un core service y estará en on/off por defecto según la preferencia del dominio para nuevos productos. Puede habilitarse o deshabilitarse a nivel de OU y group. Google también anticipa nuevas capacidades en próximas semanas (por ejemplo, mejoras para external sharing, envío de emails más allá del primary domain y webhook support más robusto).
• Usuarios finales: podrán crear agentes describiendo la automatización en lenguaje natural y luego compartirlos con su equipo para reutilización.

Ritmo de lanzamiento

• Rapid Release domains: los admins verán settings en Admin console al mismo tiempo que los usuarios obtienen acceso; despliegue gradual desde el 3 de diciembre de 2025.
• Scheduled Release domains: los settings de Admin console se desplegarán gradualmente desde el 3 de diciembre de 2025; el acceso de usuarios finales a Workspace Studio se desplegará gradualmente desde el 5 de enero de 2026.

Disponibilidad

• Google indica disponibilidad para Google Workspace customers en ediciones elegibles, con acceso promocional a límites de uso más altos (detalles de límites por usuario en una actualización futura).

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