Antecedentes

Google Chat ya permite crear conversaciones grupales que incluyan a varios usuarios externos. La función utiliza los mismos controles administrativos que los espacios externos, envía invitaciones por correo que deben aceptarse y añade una insignia visible para advertir que la conversación incluye participantes ajenos a la organización.

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Antecedentes

Según el anuncio oficial Now available: group conversations with external collaborators in Google Chat, Google Chat incorpora group direct messages (en español, mensajes directos grupales) con usuarios externos. Antes, los equipos solo podían mantener conversaciones individuales con personas ajenas a la organización o crear un espacio con acceso externo habilitado.

Con la actualización, una persona puede incluir a varios colaboradores externos al crear una nueva conversación grupal. Cada invitado recibe una notificación por correo y debe aceptar la invitación antes de participar. Google Chat identifica estas conversaciones mediante una insignia visible, ayudando a que los miembros reconozcan que el intercambio incluye personas externas.

No es posible añadir participantes externos a un group DM existente que solo incluya usuarios internos; debe crearse una nueva conversación. La función no requiere configuración adicional para los usuarios finales, pero su uso depende del setting External spaces & group direct messages que ya regula los espacios y conversaciones externas.

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RECUERDE: El setting External spaces & group direct messages debe estar habilitado para permitir que los usuarios creen o se unan a group DMs externos.{alertSuccess}

Impacto

La función reduce la necesidad de crear un espacio cuando una coordinación breve involucra a varias personas externas. Al conservar los controles administrativos existentes y mostrar una insignia visible, las organizaciones pueden ampliar la colaboración inmediata mientras ayudan a los usuarios a distinguir las conversaciones internas de aquellas que incluyen participantes ajenos al dominio.

Por lo que:

• Los usuarios pueden crear un nuevo group DM con varios colaboradores externos.
• Los invitados reciben un correo y deben aceptar la invitación antes de participar.
• Una insignia visible identifica las conversaciones que contienen miembros externos.

Recomendaciones

Antes del despliegue, conviene revisar los controles de colaboración externa y confirmar si External spaces & group direct messages está habilitado. También es recomendable comunicar la limitación de los chats internos existentes y recordar a los usuarios que comprueben la insignia externa antes de compartir información con los participantes.

Para ello:

• Verifique que External spaces & group direct messages esté habilitado para la organización.
• Revise los dominios permitidos cuando la colaboración externa esté restringida mediante una allowlist.
• Informe a los usuarios que deben crear un nuevo group DM para incorporar participantes externos.

Disponibilidad y requisitos

Antes de empezar debe saber:

• Administradores: los external group DMs comparten los controles de los espacios externos; debe estar habilitado External spaces & group direct messages para permitir que los usuarios creen o se unan a estas conversaciones.
• Usuarios finales: si el administrador lo permite, pueden añadir usuarios externos al crear un nuevo group DM; no pueden incorporarlos a uno interno existente, y cada invitado debe aceptar la invitación enviada por correo.

Ritmo de lanzamiento

• Rapid Release domains: rollout en curso, con finalización prevista para el 17 de julio de 2026.
• Scheduled Release domains: gradual rollout, de hasta 15 días para que la función sea visible, iniciado el 24 de julio de 2026.

Disponibilidad

• Disponible para todos los Google Workspace customers y suscriptores de Workspace Individual.

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