Gmail suma una integración para compartir conversaciones por Google Chat sin reenviar manualmente el correo. Desde un hilo, puedes iniciar un direct message o compartirlo en un space, manteniendo un enlace al mensaje original para que el equipo discuta con el contexto completo.
Antecedentes
Según el anuncio oficial New to Gmail: share emails in Google Chat, la nueva función permite compartir un hilo de Gmail en Chat e iniciar una conversación con los destinatarios originales, un subconjunto o un grupo nuevo. El correo se reenvía automáticamente y quienes participan pueden abrirlo desde un enlace dentro de Chat.
Google indica que el flujo es útil para:
- Resolver un tema en tiempo real sin “ida y vuelta” por email.
- Comentar un correo con un subconjunto antes de responder.
- Discutir un correo de un cliente con el equipo.
- Dar mayor visibilidad a un anuncio interno.
- Compartir notas de reunión y action items para seguimiento.
RECUERDE: La opción aparece sólo si su organización tiene Gmail y Chat habilitados, y si el usuario tiene Chat en Gmail activo. En móviles llegará más adelante.{alertSuccess}
Impacto
La integración reduce fricción al mover una conversación desde email hacia un canal de discusión más dinámico, sin cortar el vínculo con el mensaje original.
- Contexto preservado: Chat mantiene un enlace directo al correo compartido.
- Menos reenvíos manuales: evita el clásico “te lo reenvío” para abrir un tema.
- Colaboración más rápida: facilita decisiones y coordinación en tiempo real.
- Mejor señalización: permite amplificar anuncios internos llevando el correo al space correcto.
Recomendaciones
Para que el uso sea consistente y no genere ruido en Chat, conviene definir un criterio simple de cuándo “mover” el tema desde email.
- Use spaces por tema: comparta correos a espacios que ya tengan owners y reglas claras.
- Evite duplicar hilos: si ya existe una conversación en Chat, comparta allí para centralizar decisiones.
- Defina un estándar: por ejemplo, “si requiere coordinación inmediata, va a Chat; si es respuesta formal, se queda en Gmail”.
Disponibilidad y requisitos
Cómo empezar
- Administradores: no hay admin control para esta función. La organización debe tener Gmail y Chat habilitados para que aparezca.
- Usuarios finales: estará activado por defecto para quienes tengan Chat en Gmail habilitado. Disponible en desktop al lanzamiento y en móviles más adelante (por ahora en pruebas limitadas para usuarios seleccionados).
Ritmo de lanzamiento
- Rapid Release domains: Full rollout (1–3 days for feature visibility) desde el 2 de diciembre de 2025.
- Scheduled Release domains: Extended rollout (potencialmente más de 15 días para visibilidad) desde el 9 de diciembre de 2025.
Disponibilidad
- Business Starter, Standard, and Plus
- Enterprise Starter, Standard, and Plus
- Frontline Starter, Standard, Plus
- Nonprofits
Google indicó que planea llevar esta función a clientes de Education en los próximos meses.