Google extiende a más ediciones de Google Workspace un control de Google Chat que permite a los administradores limitar quién puede crear nuevas conversaciones y añadir miembros, manteniendo la mensajería más gestionada y alineada con las políticas internas.
Antecedentes
Según el anuncio oficial Controls for restricting conversation creation in Google Chat available to more organizations, Google amplía un ajuste de Google Chat que antes solo estaba disponible para clientes de Educación.
Este control permite a los administradores limitar la capacidad de determinados usuarios para iniciar nuevas conversaciones o añadir nuevos miembros a conversaciones existentes. La política se aplica mediante unidades organizativas (OU) o grupos de Google. Los usuarios restringidos pueden seguir participando en las conversaciones de las que ya formen parte, pero no podrán iniciar nuevas ni crear espacios.
El objetivo es facilitar escenarios donde un segmento de empleados pueda recibir mensajes importantes y responder en hilos existentes, sin que se generen conversaciones no gestionadas que compliquen la supervisión y el cumplimiento.
RECUERDE: Estas restricciones se aplican por OU o grupo: revise bien qué colectivos deben iniciar conversaciones y cuáles solo deberían participar en hilos ya creados antes de activar el ajuste.{alertSuccess}
Impacto
La ampliación de estos controles de Chat ofrece a las organizaciones una forma más granular de gestionar cómo se crean las conversaciones internas.
- Entornos más controlados: Permite habilitar Chat para colectivos que solo necesitan recibir y responder, pero no iniciar nuevos hilos o espacios.
- Menos conversaciones no gestionadas: Reduce el riesgo de que surjan chats paralelos o espacios no supervisados que compliquen la gobernanza.
- Continuidad de colaboración: Los usuarios restringidos pueden seguir participando en las conversaciones donde ya están, manteniendo el flujo de trabajo.
- Políticas por grupos u OU: Los administradores pueden aplicar políticas distintas a equipos, sedes o colectivos concretos sin afectar al resto del dominio.
- Complemento a otros controles: Se suma a las opciones existentes de historial, retención y comunicación externa para construir un modelo de chat más seguro.
Este enfoque resulta especialmente útil en organizaciones con perfiles de usuario muy diversos, como plantillas operativas, empleados temporales o colectivos en formación.
Recomendaciones
Si tu organización utiliza alguna de las ediciones de Google Workspace compatibles, considera estas pautas antes de activar el control:
- Define colectivos objetivo: Identifica qué usuarios deben poder crear conversaciones (por ejemplo, líderes de equipo) y cuáles solo necesitan responder.
- Usa grupos de Google: Además de las OU, aprovecha grupos para segmentar por proyecto, área o rol sin reorganizar toda la estructura organizativa.
- Comunica el cambio: Explica a los usuarios afectados por qué ya no pueden iniciar nuevas conversaciones y cómo deben solicitar nuevos espacios si los necesitan.
- Revisa otras políticas de Chat: Alinea este ajuste con las políticas de Chat restrictions y comunicación externa desde la consola de administración.
- Haz una prueba piloto: Aplica el control primero a un grupo reducido para validar el impacto en la operación diaria antes de extenderlo.
Una planificación previa y una buena comunicación interna ayudan a que el cambio se perciba como una mejora de seguridad y orden, y no como una limitación arbitraria.
Disponibilidad y requisitos
El control para limitar la creación de conversaciones en Google Chat se encuentra disponible para más organizaciones de Google Workspace.
Ritmo de lanzamiento:
- Dominios Rapid Release y Scheduled Release: Despliegue completo (1 – 3 días para visibilidad total) a partir del 3 de noviembre de 2025.
Configuración y controles de administración:
- Admins: La función está desactivada por defecto. Se puede habilitar para usuarios concretos situándolos en una OU o grupo y aplicando el ajuste correspondiente en la consola de administración de Google Chat.
- Usuarios finales: No hay un ajuste de usuario para esta función. Si el administrador aplica la política a tu cuenta, no podrás iniciar nuevas conversaciones ni crear espacios, pero sí responder en conversaciones donde ya estés.
Ediciones compatibles de Google Workspace:
- Business Plus
- Enterprise Standard y Enterprise Plus
- Business Continuity y Continuity Plus
- Frontline Plus y Frontline Standard
