Los servidores de Stadia se desactivarán el 18 de enero del 2023, por ello ya se ha anunciado que Stadia intentará procesar automáticamente los reembolsos de todas las compras de juegos, complementos y cuotas de suscripción que no sean de Stadia Pro hechas mediante Stadia Store.
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Anuncio de cierre de servidores de Stadia
Stadia es la plataforma de juegos basada en la nube de Google que te permite jugar a tus videojuegos favoritos en cualquier pantalla y al instante. Con Stadia, tendrás acceso inmediato a juegos en cualquier pantalla compatible, sin tener que esperar para descargar juegos, parches ni actualizaciones de la plataforma. Sin embargo, Google anunció el 29 de septiembre del 2022, que los servidores de Stadia cerrarían el 18 de enero del 2023.
RECUERDE: A partir del 9 de noviembre del 2022, Google ha anunciado que iniciará el proceso de reembolsos por las compras hechas en Stadia Store.{alertSuccess}
Consideraciones ante el anuncio de cierre de servidores de Stadia
Ante el cierre de servidores de Stadia los usuarios que han recibidio un correo en el que se indica que se ha emitido el reembolso, pero la forma de pago en la que se ha abonado ya no está activa y no has recibido otro correo de Google en el que se indiquen los siguientes pasos que debes seguir, deberán ponerse en contacto con la entidad bancaria o la empresa emisora de la tarjeta de crédito para buscar una manera de cómo recibirás los fondos.
Por otro lado, los clientes que hayan hecho 20 compras o menos en Stadia Store recibirán un correo por cada transacción efectuada (además de otro correo por cada repetición de las suscripciones periódicas que reúnan las condiciones). Para ver una lista completa de las transacciones que requieren tu atención, ingrese a Google Pay y, en la parte superior de la página, clic en Alertas
IMPORTANTE: Todas las reservas pendientes se cancelarán y no se cobrará nada y en caso se haya cobrado, será reembolsado el pago. Además, para recibir un reembolso no será necesario que devuelvas los productos de hardware que hayas comprado en Google Store.{alertWarning}
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Fuentes y Enlaces recomendados:
- Preguntas frecuentes sobre el anuncio del cierre de Stadia | Centro de Ayuda de Google
- Preguntas frecuentes sobre nuevos pedidos de Stadia | Centro de Ayuda de Google
