El programa de Expertos de producto es la comunidad de superusuarios de Google, es decir usuarios de Google de todo el mundo a los que les encatanta utilizar los productos de Google, que buscan compartir sus conocimientos y apoyan a otros usuarios en las comunidades de ayuda de Google
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Programa de Expertos de Productos de Google
¿Qué es el programa de Expertos de Productos de Google? Inicialmente lanzado bajo el nombre de "Top Contributors" (Colaborares Principales en español) y renombrado durante la Top Contributors Summit en San Francisco de 2017. Es un programa que invita a todos los usuarios más activos en los distintos productos disponibles en los Foros de ayuda de Google.
Esta comunidad de expertos cuenta con varios miembros en todo el mundo que participan en los foros para ayudar a miles de usuarios con el objetivo de resolver las dudas o consultas sobre los productos de Google.
Registrarse en el programa de Expertos de Productos de Google
¿Cómo registrarse en el programa de Expertos de Productos de Google? Para uniser al Programa de Expertos de Productos de Google, una vez registrado ingresará a su perfil de Experto de Producto, desde donde podrá acceder a las cmunidades de ayuda de Google y empezar a ayudar a otros usuarios de la comunidad que más te guste. Así mismo, podrá hacer seguimiento de su avance en la comunidad elegida en cualquier momento.
- Inicia sesión con tu cuenta de Google.
- Ingresa a: productexperts.withgoogle.com Enlace de registro.
- Haz clic en Regístrate.
- Selecciona los productos que te interesan y los idiomas que prefieres.
- Acepta los términos del servicio.
- Haz clic en Aceptar.
Participar en el programa de Expertos de Productos de Google
¿Cómo participar en el programa de Expertos de Productos de Google? Los Expertos de Producto son usuarios con bastante conocimiento de los productos de Google y ayudan a otros usuarios en sus consultas, y para ello cada experto debe seleccionar la comunidad de producto en la que más conocimiento pueda compartir, y en base a la consulta de las conversaciones de la comunidad podrá responder preguntas y al mismo tiempo compartir conocimiento del producto.
Niveles en el programa de Expertos de Productos de Google
Los Expertos de Producto pueden subir de nivel cuando cumplen determinados requisitos en cada comunidad de ayuda de Google en la que participan. Actualmente, el programa de Expertos de Producto cuenta con cinco niveles:
- Bronce.
- Plata.
- Oro.
- Platino.
- Diamante.
IMPORTANTE: Para participar en el Programa de Expertos de Producto de Google además del registro, al llegar a nivel Oro deberá aceptar un acuerdo de confidencialidad NDA.{alertWarning}
Foros en el programa de Expertos de Productos de Google
¿Cuáles son los productos disponibles en el programa de Expertos de Productos de Google? Actualmente, el programa de Expertos de Producto de Google cuenta con más de 10 foros de ayuda para todos sus usuarios a nivel mundial tanto en inglés como en español. Así mismo, es importante mencionar que el programa de Expertos de Producto de Google está presente para varios servicios pero no para todos.
Lista de Foros en el programa de Expertos de Productos de Google
- Ad Grants
- Android
- Blogger
- Búsquedas en Google
- Centro de la Búsqueda de Google
- Classic Hangouts
- Cuenta de Google
- Editores de Documentos de Google
- Gmail
- Google Ads
- Google Adsense
- Google Chrome
- Google Drive
- Google Fotos
- Google Maps
- Google Meet
- Google Pay
- Google Workspace Admin
- Grupos de Google
- Perfil de Empresa en Google
- Waze
- Youtube
RECUERDE: Para ganar puntos en el programa de Expertos de Producto de Google se debe responder preguntas de los usuarios en las comunidades de ayuda de Google. Por cada respuesta recibirá 1 punto mientras que una respuesta recomendada recibirá 10.{alertSuccess}
Beneficios en el programa de Expertos de Productos de Google
¿Qué ventajas tiene el programa de Expertos de Productos de Google? Es importante mencionar que participar en el programa de Expertos de Producto brinda ventajas a los colaboradores y que están sujetas a disponibilidad. Además, algunas ventajas solo están disponibles durante determinados periodos; entre ellos:
- Aprender y compartir el conocimiento adquirido.
- Mostrar insignias del Programa de Expertos de Google
- Participar en betas de productos
- Acceder a charlas con Product Manager
- Participar en la PES "Cumbre virtual de Google para Expertos de Producto"
- Participar en el Congreso bianual en Mountain View
- Recibir algunos presentes al participar en algunos eventos
Preguntas sobre el programa de Expertos de Productos de Google
A continuación vamos a responder algunas preguntas relacionadas al programa de Expertos de Google.
¿Es obligatorio aceptar el acuerdo de confidencialidad NDA?
Sí, esto debido a que accederás a información confidencial de Google.
¿Cuanto tiempo puede tomar el subir de nivel en el programa de Expertos de Google?
Eso depende del tiempo que el experto dedique en determinada comunidad, ya que es posible participar en más de una. Aún así, lo importante del programa es ayudar a otros usuarios.
¿Por qué no puedo subir a Silver en el programa de Expertos de Google si actualmente tengo el nivel Bronce?
El nivel Bronce se obtiene de manera automática luego de completar los requisitos. Sin embargo, para conseguir el nivel Silver un representante de Google te contactará por correo y te explicará sobre el programa y los detalles del mismo.
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Enlaces recomendados:
- ¿Qué es el Programa de Expertos de Producto? | Centro de Ayuda de Google
- Términos del Programa de Expertos de Producto | Centro de Ayuda de Google