La renovación de un dominio contratado durante el registro de Google Apps puede presentar algunos inconvenientes durante el proceso. Por ello, hemos preparado un tutorial de cómo solucionar problemas durante la renovación de un dominio de Google Apps.
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Solución a los problemas al renovar un dominio en Google Apps
La renovación de un dominio en Google Apps es un proceso importante para poder tener activo el servicio de Google Apps. En la actualidad, uno de los problemas más frecuentes para los usuarios de Google Apps es la opción de "Renovación automática" la cual permite la auto renovación del dominio siempre que la cuenta disponga de una tarjeta de crédito disponible y habilitada para pagos internacionales.
RECUERDE: Los administradores deben hacer seguimiento a la renovación del dominio, debido a que una mala gestión puede probocar la perdido del dominio. Esto debido a que el ciclo de vida de un dominio en Google Apps es distinto al de un dominio contratado con un tercero.{alertSuccess}
Problemas con las tarjetas de crédito
- Agregar una nueva Tarjeta de Crédito: Este método es uno de los más usados para solucionar éste problema ya que hasta verificar la tarjeta y esperar una respuesta del banco podría sacarnos de éste problema.
- Llamar al Banco por algún tipo de bloqueo: Sí bien la tarjeta de crédito puede estar operativa y disnponga de compras por internet, es posible que salte alg[un bloqueo del Banco por algún motivo de seguridad. En la actualidad, basta con llamar al banco para retirar cualquier desbloqueo aunque puede demorar horas o incluso días.
- Pedir a un tercero realizar el pago: Es posible pedir a un tercero hacer el pago de renovación, pero es importante recordar que puede tener problemas legales a futuro debido a que el pago mostrará el nombre del tercero.
Problemas con el pago
- Cancelar el pedido a través de Google Wallet: Al ingresar una nueva tarjeta usualmente se cobra un recargo de confirmación, lo usual es USD$1 aunque puede ser más y en caso se busque evitar este recargo que a veces no es devuelto existe una opción no documentada. Para ello, es necesario usar Google Wallet, que tiene la opción de "cancelar el pedido", hecho esto el sistema enviará un nuevo enlace de renovación que puede demorar entre 10 a 20 minutos.
- Volver a probar forma de pago: Es un nuevo método recien agregado en la nueva actualización de Google Apps. El cual est+a disponible en caso de haber sido rechazada la tarjeta de crédito a través de "Google Wallet".
IMPORTANTE: Por ningún motivo deben elegir la opción "recuperar pedido", es uno método que siempre marca error que termina con cobros innecesarios por cada intento y después tendrán que hacer tramites de reintegro.{alertWarning}
Problemas con el dominio
Si bien ya se comentó de éste error en varias ocasiones los nuevos usuarios a veces se preocupan de dicho mensaje y la verdad que muchos lo harían pero, este en realidad no es un error para preocuparse, es sólo un error de respuesta del sistema que maneja Google, para confirmar que el proceso de renovación se ha realizado satisfactoriamente, pero tranquilos que sólo es un error de respuesta automática.
Para verificar que tu dominio ésta actualizado sigue estos pasos:
- Ingresa a Panel de Control
- Configuración de Dominio
- Nombres de Dominio
IMPORTANTE: Siempre que realices una renovación el sistema debe mostrarte que la renovación se realizo con éxito, y al mismo tiempo llegarte un correo en el cual diga que tu dominio se renovo satisfactoriamente. Y para recuperarlo tendrán que pagar hasta un 200% del valor incial o incluso puede perderlo de manera inmediata.{alertWarning}
Hola, espero me puedas ayudar. Hace unos días abrí un blog en Blogger como blogspot, pero mi intención era tener mi dominio propio, así que intenté comprarlo directamente en Blogger con tarjeta de débito pero no se pudo y no tengo tarjeta de crédito. Así que fuí directo a godaddy y lo compré con Paypal. Quería que cambiara de "ideasparaorganizarboda.blogspot.com" a "www.ideasparaorganizarboda.com" Fuí a esta pagina para dar de alta mi dominio http://www.godaddy.com/blog/bloggerdnssetup.aspx
ResponderEliminarregrese a Blogger y lo configure en configuración avanzada. Al principio podia ver la pagina de blogspot, pero ahora ya no se ve ninguna. Aparece
404. That’s an error.
The requested URL / was not found on this server. That’s all we know
¿me pueden ayudar para recuperar mi blog www.ideasparaorganizarboda.com?
@Paty Moreno:
ResponderEliminarHola Paty, ése era uno de los artículos en los que estoy trabajando pues asi como tu, hay varios usuarios que sencillamente por otros motivos compraron el dominio directo a eNom o Godaddy, se que es un poco complicado, pero si sigues los pasos podrás tener tu blog con tu dominio:
*Recuerda: Para usar Google Apps, deberás seguir un proceso más largo, pero con esto podrás usar tu blog.
1. Ingresa a Godaddy (Elige tu dominio)
2. Ingresa a "Lunch" en DNS Manager
3. En CNAME (Alias), buscas debajo de la sección host (www), sino hubiera agregas una con "quick Add":
En host: www
En Points to: ghs.google.com
En ttl: 1 Hour
Esperas un plazo de 24 horas a lo mucho, y debería funcionar perfectamente, recuerda que esoe s por la parte del dominio, para configurar Blogger deberás seguir los pasos del siguiente enlace:
http://servicios-google.blogspot.com/2012/02/paso-paso-configurando-blogger-para.html
Hola y muchas gracias por tu información, pero este proceso ya lo hice desde hace una semana y no pasa nada. Es más, antes aparecía el blogspot, peor ahora ya ni ese. También entre a https://idp.godaddy.com/login.aspx?spkey=GDSWNET-P3PWCORPWEB133&target=http%3a%2f%2fwww.godaddy.com%2fblog%2fbloggerdnssetup.aspx&redirect=false&shopper_id_old=55897264 e introduje mi URL, he seguido todos los pasos y nada, no aparece mi blog.
ResponderEliminarLo que no entiendo muy bien es lo de Google Apps y Google sites, no se donde encontrarlos, porque mencionas que hay que deshabilitar uno y configurar otro, pero desconozco donde se hace eso.
Agradezco mucho tu ayuda y espero nueva respuesta. Saludos
@Paty Moreno:
ResponderEliminarEn efecto si no haz deshabilitado Google Sites por eso nada de lo que haz hehco funciona, ése es el PRIMER PASO, sino deshabilitadas Google Sites el dominio aun marcará el error 404, lo que debes hacer es lo siguiente:
1. Panel de Control
2. Servicios - Google Sites
Al final dice la opción deshabilitar servicios le das click y listo!, recuerda no volver a habilitarlo sino tendrás problemas, dado que ya haz hecho todo lo demás te recomiendo que esperes 48 horas como máximo para que veas el resultado.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminary que pasará ahora , con el tema de google apps se podrá seguir renovando.
ResponderEliminarMe toca renovar el 10 de abril, y no se si podré seguir utlizando el servicio de correo personalizado y dominio propio por los 10 dolares.
@seba: Si eres usuario antiguo tranquilo todo seguirá igual, es más acabo de renovar dominios de algunos clientes y todo normal.
ResponderEliminarHola, a ver si me puedes ayudar, cuando voy al enlace que dices: https://www.google.com/a/cpanel/domain/renew-domain/tudominio.com poniendo mi diominio al final, no me encuentra ninguan pagina, y quería renovarlo ya, ¿como puedo hacer?
ResponderEliminar@anónimo
ResponderEliminarPara fin de Junio estaré subiendo un paso a paso de como renovar el dominio, debido a que el proceso a cambiado. Lo que te puedo ir adelantando es que debes de ir a Facturación en Panel de Control y ingresar tus datos de tu tarjeta de crédito, luego el día de la renovación se realizará automáticamente.
Asegúrate que tu tarjeta esté operativa.
una duda, ojalá puedas ayudarme!
ResponderEliminarhe renovado hoy el dominio porque me expiró ayer. En el foro de google me dicen que debo hacer que las DNS apunten del nuevo al blog, el problema es que cuando intento entrar en google apps me dice que mi 2solicitud es incorrecta qué puedo hacer??gracias!!
Hola, tengo un problema, les cuento:
ResponderEliminarcancelé mi tarjeta de crédito y olvidé que estaba asociada al pago de mi dominio. Recibí un mail de google diciendo que el pago falló y que acceda a mi panel de administrador para actualizar los datos, pero cuando intentó hacerlo me dice: "Inicia sesión en una cuenta diferente para acceder a Google Admin", como si no tuviera ninguna cuenta asociada. Cómo soluciono el problema??
Ayuda por favor!! gracias!!
Te invito a visitar el siguiente enlace donde podrás enterarte de todo el proceso de renovación:
Eliminarhttp://googleapps.blogxpert.com/p/renovando-dominio-google-apps-blogger.html